中州鋁業第三次質量分析會

中州鋁業 2018-09-19 08:45

2018年9月14日,周五下午5點鍾,公司組織銷售部、質檢部、品管部、供應部等部門負責人及所有部門員工,鑄軋車間主任、副主任及熔鑄工段、軋機工段的工段長、班組長,化驗室全體成員,冷軋車間副主任、軋機工段、退火工段、精整工段(包括飛剪工段、拉矯工段、包裝工段)的所有工段長、班組長等 80餘名一線工作者,在公司8樓會議室舉行“中州鋁業第三次質量分析會”。

會議首先由銷售總經理胡鎮東向全部與會成員通報公司2018年3-8月份共收到的52份“質量異議函”內容,列舉出板面、板形、幾何尺寸、包裝、運輸、後勤服務等64個問題,並就個別突出問題做重點說明。此次會議較2017年12月份的第二次質量分析會,客戶反饋的問題次數下降了45%,問題總數下降了41%,這些數據充分說明了公司半年多來在質量管控方面做出的巨大努力,充分說明了客戶對我司產品質量的肯定,充分說明了生產一線全體職工質量意識的重大提升。胡總代表全體銷售人員向生產系統全體職工深深鞠躬,感謝生產系統對銷售部門的支持。

其次,胡總就近期的市場變化和同行的發展情況向大家做出了闡述和分析,針對目前經濟大環境的變化,以及馬上要進入冬季的環保管控時期,同時結合目前我公司的客戶情況,公司將會面向市場、面向客戶,隆重推出“七個保障、三個承諾”這一理念。該理念既是對我司日常質量管理工作的高度總結,也是對我司產品質量的高度概括,更是8年來市場對我司產品質量的高度肯定。胡總號召公司全體成員爲保持這些成績而盡職盡責做好自己的本職工作,從而迎接更復雜的市場環境,迎接更高的挑戰。

鑄軋二車間主任付光明(左一),常務副總孫朝鋒(左二),鑄軋一車間主任王鐵良(右二)

會議進行第二項,公司常務副總孫朝鋒首先肯定了各車間、部門近期的工作以及取得的成績,列舉了鑄一車間在深衝料方面做出的成績,鑄二車間在板面、板形方面做出的成績,冷軋車間在提高板面質量、處理軋後板面質量、降低氧化率等方面做出的成績。表揚了“17+3”核心技術管理團隊在日常工作中的突出表現,總結出近期成績的取得,關鍵在於三個字“執行力”。生產系統嚴格執行公司的各項規章制度、嚴格執行公司的各項標準參數,嚴格遵循科學生產規律,對生產時效的把控、生產溫度的把控、生產設備的勤檢勤修等方面較去年有明顯的改善,希望各車間能一如既往的堅持,確保質量意識不放鬆、確保質量管控力度不放鬆。

盡管取得了一定的成績,但是孫總仍在個別小的細節上對各車間、各部門提出了更加嚴厲的要求,比如化驗員要做到化驗取樣、光譜分析、數據送達三項工作必須親力親爲,生產班組成員不能代替;質檢員在生產過程中要做到卷頭、卷中、卷尾三次取樣質檢,並再次規範質檢員的工作習慣等。

孫總最後提出,公司一貫強調的“三級服務體系”:鑄軋服務於冷軋、冷軋服務於銷售、銷售服務於客戶。現在應該改爲“3+1服務體系”,即在原基礎上,把10個後勤保障部門歸納爲“1”,原有的三級服務體系不變,同時10個後勤保障部門要密切與鑄軋、冷軋、銷售溝通,高效率的爲三車間和銷售部做好各項服務,最終服務好我們的客戶。

隨後,冷軋車間副主任李賀、劉省偉,質檢部長馬蘭香發言,爲公司的質量管理獻計獻策,提出了寶貴意見。

質量分析結束後,鑄軋一車間主任王鐵良、鑄軋二車間主任付光明、冷軋車間副主任李賀代表三車間紛紛表示:認清形勢、緊跟市場、轉變觀念、提高服務、密切配合銷售部門,全心全意打造中州品牌。

會議進行第三項,董事長做最後總結。公司自成立以來,前五年是在高速發展,不管是市場形勢還是企業經營環境都相對較好,但是自2016年開始至今,環保管控、原料上漲、銀行抽貸、市場競爭惡化、甚至出現個別廠家以降低品質來競相降價的情況,給我們的企業帶來了諸多不利局面。但無論到何時,中州鋁業的產品質量不會變,中州鋁業的合同交貨期真實性、準時性不會變,中州鋁業對客戶的服務不會變。比如我們1060、1100、3003系列產品的合金成分始終嚴格執行國家標準GB/T3190-2008並保持在中上線水平,物理性能始終嚴格執行並高於國家標準GB/T3880-2012,我們對所有客戶這兩項標準的無限期永久性承諾始終要堅持;比如我們公司微信公衆號中的訂單在線查詢系統要始終如一的對客戶開放,公開透明、全面真實的向客戶展示我們的訂單進度並接受客戶的監督,確保 交貨期的真實性、及時性;比如我們對客戶的售後服務時效承諾,公司收到客戶書面“質量異議函”後,會在4小時內給予文字回復處理意見。出現嚴重質量問題,公司會派出生產、銷售、質檢三部門聯合赴客戶現場查驗分析,500公裏內24小時到達、1000公裏內48小時到達、國內其他地方72小時到達。

董事長最後再次強調,無論企業發展到什麼狀況,我們600名職工一定要以 國家標準爲依據,堅守質量底線,堅守我們的產品品質 ,務必堅持我們的 7個保障、3個承諾,向信任我們的客戶提交滿意答卷,在市場上樹立中州品牌。

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